Datenschutzerklärung

Company XYZ IO LLC betreibt companyxyz.io als Dokumentations- und Produktwebsite. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen die Website verarbeitet, warum wir sie verarbeiten und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.

Wir haben Tracking und Datenerhebung bewusst eingeschränkt. Wir verwenden keine Werbe-Tracker, verkaufen keine personenbezogenen Informationen und überwachen über diese Website weder Ihr Shopify-Admin noch Ihren Storefront.

Von uns verarbeitete Informationen

Bereitstellung und Sicherheit der Website

Wenn Sie die Website besuchen, erhält unser Hostinganbieter standardmäßige Anfragedaten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die angeforderte Seite und Ihre Spracheinstellung. Wir verwenden diese Informationen, um die Website bereitzustellen und zu schützen, Fehler zu diagnostizieren und Missbrauch zu verhindern. Aufzeichnungen zur Ratenbegrenzung werden automatisch innerhalb von wenigen Minuten bis zu einer Stunde gelöscht.

Optionale Analysen

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), um den aggregierten Traffic zu verstehen und die Website zu verbessern. GA4 kann aufgerufene Seiten, Verweisquellen, den ungefähren Standort, Geräteinformationen und Browserkennungen verarbeiten und Analyse-Cookies setzen.

GA4 ist deaktiviert, sofern Sie nicht zustimmen. Wenn Sie ablehnen, laden wir dessen Skripte nicht. Wir verwenden die aggregierten Berichte, anstatt einzelne Besucher zu identifizieren, und Werbespeicher, Werbenutzerdaten sowie personalisierte Werbung bleiben deaktiviert.

Kontakt und Support

Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, den Seitenkontext und optionale Anhänge. Wir verarbeiten außerdem begrenzte Anfragemetadaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp und Spracheinstellung, um Missbrauch zu verhindern und uns bei der Beantwortung zu unterstützen. Kontaktnachrichten werden über Resend an Company XYZ übermittelt.

Newsletter

Wenn Sie sich anmelden, senden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zustimmung zu Marketingkommunikation an Klaviyo, damit der Dienst Nachrichten und Produktaktualisierungen von Company XYZ versenden kann. Sie können sich über jede Marketing-E-Mail abmelden.

Feedback zur Dokumentation

Wenn Sie abstimmen, ob eine Seite hilfreich war, oder einen Kommentar hinterlassen, erhalten wir Ihre Stimme, einen optionalen Kommentar, die Seiten-URL, die Locale, eine Browser-Sitzungskennung und begrenzte Anfragemetadaten. Feedback wird über Resend an Company XYZ übermittelt und zur Verbesserung unserer Dokumentation verwendet.

Speicherung in Ihrem Browser

Die Website verwendet:

1. localStorage für die Zustimmung zu Analysen, Theme- und Oberflächeneinstellungen, optionale Entwürfe und Zusammenfassungen von Kontaktformularübermittlungen sowie den Status des Newsletterformulars.
2. sessionStorage für den temporären Navigationsstatus und Sitzungen zum Dokumentationsfeedback.
3. IndexedDB für Entwürfe von Anhängen aus Kontaktformularen.

Diese Browserdaten bleiben auf Ihrem Gerät, sofern Sie das zugehörige Formular nicht absenden. Wir lesen den Browserspeicher nicht serverseitig aus. Sie können ihn entfernen, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen nur, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um:

1. Die Website zu betreiben, zu sichern und zu verbessern.
2. Auf Nachrichten zu antworten und Support bereitzustellen.
3. Von Ihnen angeforderte Aktualisierungen zu senden.
4. Feedback zur Dokumentation zu prüfen.
5. Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte zu schützen.

Dienstanbieter und externe Inhalte

Company XYZ verwendet vier Anbieter, um den Kern der Website zu betreiben:

1. Cloudflare für Hosting, Sicherheit, Ratenbegrenzung sowie die gesamte von der Website betriebene Auslieferung von CDN-, Bild- und Videoinhalten.
2. Google Analytics für optionale, an eine Einwilligung gebundene Analysen.
3. Resend für die direkte Server-zu-Server-Übermittlung von Kontakt- und Feedbacknachrichten.
4. Klaviyo für Newsletter-Anmeldungen und deren direkten Versand von Server zu Server.

Google Analytics ist der einzige Dienst, dem wir bewusst erlauben, optionale Analyse-Cookies zu setzen, und zwar erst nach Ihrer Einwilligung. Unsere Resend- und Klaviyo-Integrationen laden keine Tracking-Skripte und setzen keine Cookies in Ihrem Browser. Cloudflare verarbeitet Netzwerkanfragen als Infrastruktur, die die Website ausliefert und schützt; wir verwenden es nicht für Werbung.

Einige Dokumentationen enthalten optionale YouTube-Videos von Drittanbietern. Diese Einbettungen sind nicht Teil unseres CDN. Das Anfordern oder Abspielen dieser Medien kann Anfragedaten an YouTube senden, wo sie gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.

Diese Anbieter können Informationen außerhalb Ihres Landes verarbeiten, einschließlich in den Vereinigten Staaten, vorbehaltlich der jeweils geltenden Schutzmaßnahmen und Bedingungen.

Aufbewahrung und Sicherheit

Browserdaten bleiben erhalten, bis Sie sie löschen oder die Website sie ersetzt. Newsletterinformationen bleiben erhalten, bis Sie sich abmelden oder die Löschung anfordern. Wir bewahren Korrespondenz, Feedback und betriebliche Aufzeichnungen nur so lange auf, wie dies für die oben beschriebenen Zwecke, einschließlich Support, Sicherheit und gesetzlicher Verpflichtungen, vernünftigerweise erforderlich ist.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, aber keine Übertragung oder Speicherung im Internet ist vollständig sicher.

Ihre Wahlmöglichkeiten

1. Analysen — akzeptieren oder ablehnen, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Öffnen Sie den Dialog jederzeit erneut, indem Sie #cookie-consent an die URL der Website anhängen.
2. Browserspeicher — löschen Sie die Websitedaten in Ihren Browsereinstellungen.
3. Newsletter — melden Sie sich über jede Marketing-E-Mail ab.
4. Formulare und Feedback — übermitteln Sie keine Informationen, die Sie uns nicht mitteilen möchten.
5. Datenschutzanfragen — kontaktieren Sie uns, um, sofern zutreffend, nach Zugriff, Berichtigung oder Löschung zu fragen.

Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken ändern. Wenn eine Aktualisierung die Zustimmung zu Analysen betrifft, fordert die Website Sie auf, Ihre Auswahl erneut zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz:

1. Verwenden Sie das Kontaktformular.
2. Senden Sie eine E-Mail an legal@companyxyz.io.
3. Schreiben Sie an Company XYZ IO LLC, 5830 E 2nd St #96683, Casper, WY 82609, United States.