Informativa sulla privacy

Company XYZ IO LLC gestisce companyxyz.io come sito di documentazione e prodotti. Questa informativa spiega quali informazioni vengono elaborate dal sito, perché le elaboriamo e quali possibilità di scelta hai a disposizione.

Abbiamo limitato intenzionalmente il monitoraggio e la raccolta. Non utilizziamo strumenti di monitoraggio pubblicitario, non vendiamo informazioni personali e non monitoriamo il tuo pannello di controllo Shopify o la tua vetrina tramite questo sito.

Informazioni che elaboriamo

Distribuzione e sicurezza del sito

Quando visiti il sito, il nostro provider di hosting riceve dati standard della richiesta, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, la pagina richiesta e la preferenza della lingua. Utilizziamo queste informazioni per distribuire e proteggere il sito, diagnosticare i malfunzionamenti e prevenire gli abusi. I record relativi ai limiti di frequenza scadono automaticamente entro un intervallo compreso tra pochi minuti e un’ora.

Analisi facoltative

Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4) per comprendere il traffico aggregato e migliorare il sito. GA4 può elaborare le pagine visualizzate, i referrer, la posizione approssimativa, le informazioni sul dispositivo e gli identificatori del browser, e può impostare cookie di analisi.

GA4 è disattivato a meno che tu non scelga di attivarlo. Se rifiuti, non carichiamo i relativi script. Utilizziamo i suoi report aggregati invece di tentare di identificare i singoli visitatori; inoltre, l’archiviazione pubblicitaria, i dati degli utenti per la pubblicità e la personalizzazione pubblicitaria rimangono disattivati.

Contatti e assistenza

Se ci contatti, riceviamo le informazioni che invii, come il tuo nome, indirizzo email, messaggio, contesto della pagina e allegati facoltativi. Elaboriamo inoltre metadati limitati della richiesta, tra cui indirizzo IP, tipo di browser e preferenza della lingua, per prevenire gli abusi e aiutarci a rispondere. I messaggi di contatto vengono recapitati a Company XYZ tramite Resend.

Newsletter

Se ti iscrivi, inviamo il tuo indirizzo email e il consenso al marketing a Klaviyo, affinché possa distribuire le notizie e gli aggiornamenti sui prodotti di Company XYZ. Puoi annullare l’iscrizione tramite qualsiasi email di marketing.

Feedback sulla documentazione

Se voti indicando se una pagina è stata utile o lasci un commento, riceviamo il tuo voto, l’eventuale commento, l’URL della pagina, la lingua, un identificatore della sessione del browser e metadati limitati della richiesta. Il feedback viene recapitato a Company XYZ tramite Resend e utilizzato per migliorare la nostra documentazione.

Archiviazione nel browser

Il sito utilizza:

1. localStorage per il consenso alle analisi, le preferenze del tema e dell’interfaccia, le bozze facoltative dei moduli di contatto e i riepiloghi degli invii, oltre allo stato del modulo della newsletter.
2. sessionStorage per lo stato temporaneo della navigazione e le sessioni relative al feedback sulla documentazione.
3. IndexedDB per le bozze degli allegati dei moduli di contatto.

Questi dati del browser rimangono sul tuo dispositivo a meno che tu non invii il modulo associato. Non leggiamo l’archiviazione del browser lato server. Puoi rimuoverli cancellando i dati del sito nel browser.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni solo nella misura ragionevolmente necessaria per:

1. Gestire, proteggere e migliorare il sito.
2. Rispondere ai messaggi e fornire assistenza.
3. Inviare gli aggiornamenti richiesti.
4. Esaminare il feedback sulla documentazione.
5. Adempiere agli obblighi legali e proteggere i nostri diritti.

Provider di servizi e contenuti esterni

Company XYZ utilizza quattro provider per gestire il sito principale:

1. Cloudflare per hosting, sicurezza, limitazione della frequenza e tutta la distribuzione tramite CDN, immagini e video gestita dal sito.
2. Google Analytics per le analisi facoltative soggette al consenso.
3. Resend per la distribuzione diretta da server a server dei messaggi di contatto e feedback.
4. Klaviyo per le iscrizioni e la distribuzione dirette da server a server della newsletter.

Google Analytics è l’unico servizio a cui consentiamo intenzionalmente di impostare cookie di analisi facoltativi e lo fa solo dopo aver ottenuto il consenso. Le nostre integrazioni con Resend e Klaviyo non caricano script di monitoraggio né impostano cookie nel tuo browser. Cloudflare elabora le richieste di rete in qualità di infrastruttura che distribuisce e protegge il sito; non lo utilizziamo per la pubblicità.

Alcune sezioni della documentazione includono video YouTube facoltativi di terze parti. Questi incorporamenti non fanno parte della nostra CDN. La richiesta o la riproduzione di tali contenuti può inviare dati della richiesta a YouTube, che li gestisce secondo i propri termini sulla privacy.

Questi provider possono elaborare le informazioni al di fuori del tuo Paese, compresi gli Stati Uniti, in conformità alle garanzie e ai termini applicabili.

Conservazione e sicurezza

I dati del browser rimangono finché non li cancelli o il sito non li sostituisce. Le informazioni della newsletter rimangono finché non annulli l’iscrizione o non ne richiedi la cancellazione. Conserviamo la corrispondenza, il feedback e i record operativi solo per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi descritti sopra, inclusi assistenza, sicurezza e obblighi legali.

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli, ma nessun sistema di trasmissione o archiviazione su Internet è completamente sicuro.

Le tue possibilità di scelta

1. Analisi — accetta o rifiuta quando richiesto. Riapri la finestra di dialogo in qualsiasi momento aggiungendo #cookie-consent all’URL del sito.
2. Archiviazione del browser — cancella i dati del sito nelle impostazioni del browser.
3. Newsletter — annulla l’iscrizione tramite qualsiasi email di marketing.
4. Moduli e feedback — non inviare informazioni che non vuoi farci ricevere.
5. Richieste relative alla privacy — contattaci per chiedere accesso, rettifica o cancellazione, ove applicabile.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa quando cambiano le nostre pratiche. Se un aggiornamento riguarda il consenso alle analisi, il sito ti chiederà di esaminare nuovamente la tua scelta.

Contatti

Per domande o richieste relative alla privacy:

1. Utilizza il modulo di contatto.
2. Invia un’email a legal@companyxyz.io.
3. Scrivi a Company XYZ IO LLC, 5830 E 2nd St #96683, Casper, WY 82609, United States.