Fehlerbehebung

Ausgewählte Links

1. Shopify-Dokumentation zur Fehlerbehebung bei Ihrem Online-Shop-Theme
2. Shopify-Dokumentation zum Erstellen und Verwalten von URL-Weiterleitungen
3. Shopify-Admin: Theme-Editor
4. Shopify-Dokumentation zum Bearbeiten von Theme-Code
5. Shopify-Dokumentation zum Bearbeiten von Theme-Code
6. Shopify-Dokumentation zum Theme-Support

Wenn Sie Align im Shopify Theme-Editor anpassen, verwenden Sie die folgenden Schritte, um häufige Probleme im Editor und im Storefront zu beheben. Eine Anleitung speziell für Align finden Sie zunächst in der Dokumentation von Company XYZ. Wenden Sie sich an den Support von Company XYZ. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung auf der Shopify-Plattform finden Sie in der Referenz zur Theme-Fehlerbehebung von Shopify

Seite leitet auf eine nicht unterstützte URL weiter

Überprüfen Sie den Storefront-Code auf Weiterleitungen zu einer URL, die nicht mit Ihrem Shop verbunden ist. Deaktivieren Sie die Weiterleitung, solange Sie den Shopify Theme-Editor verwenden.

Beispielsweise könnte ein Storefront Kunden abhängig von ihrem Standort zu unterschiedlichen Shops weiterleiten. Dieser Weiterleitungscode kann Teil Ihrer Anpassungen am Align-Theme oder einer installierten App sein.

Damit die Weiterleitung den Editor nicht unterbricht, verwenden Sie die Variable window.Shopify.designMode in JavaScript, um die Weiterleitung im Theme-Editor zu deaktivieren. Diese Variable ist true, wenn der Storefront im Editor geladen wird, und false, wenn dies nicht der Fall ist.

Details zur Einrichtung von Weiterleitungen finden Sie in der Shopify-Dokumentation zum Erstellen und Verwalten von URL-Weiterleitungen

Seite kann nicht geladen werden

Eine Seite kann aus verschiedenen Gründen im Theme-Editor nicht geladen werden, unter anderem:

1. Probleme mit der Netzwerkverbindung.
2. Ungültiger Liquid-Code in Ihrem Theme.

Wenn Sie diese Ursachen ausgeschlossen haben, öffnen Sie Ihren Storefront über den Theme-Editor, indem Sie Theme actions > Preview theme auswählen. Wenn die Seite auch in der Vorschau nicht geladen werden kann, betrifft das Problem den Storefront über den Editor hinaus. Wenden Sie sich an den Shopify Support, wenn Sie Hilfe zur Shopify-Plattform oder zu Ihrem Storefront benötigen.

HTML-Fehler gefunden

Eine Warnung HTML error found im theme editor weist normalerweise auf einen Syntaxfehler in Ihrem Theme-Code hin. Überprüfen Sie die in der Fehlermeldung genannte Liquid-Datei, um das Problem zu finden und zu beheben.

Details zur Bearbeitung von Code finden Sie in der Shopify-Dokumentation zum Bearbeiten von Theme-Code

Problem in Ihrem Theme-Code finden

1. Wählen Sie die verknüpfte .liquid-Abschnittsdatei in der Fehlermeldung aus. Die Datei wird auf der Seite Edit HTML/CSS geöffnet.

2. Überprüfen Sie die Datei auf ungültiges HTML oder Liquid. Der Code-Editor hebt mögliche Syntaxfehler rot hervor.

   Häufige Probleme sind:

   • Ein zusätzliches schließendes HTML-Tag, z. B. </div> ohne ein öffnendes <div>.
   • Ein nicht geschlossenes HTML-Tag, z. B. ein öffnendes <div> ohne schließendes </div>.
   • Ein fehlerhaftes HTML-Tag, z. B. <div class="my-class" ohne schließendes >.
   • Fehlerhafter Liquid-Code.
   • Beschädigtes HTML in einer eingebundenen Theme-Snippet-Datei.

3. Beheben Sie das Problem in der Theme-Datei.

4. Wählen Sie Save aus.

5. Wählen Sie Customize aus, um zum Theme-Editor zurückzukehren, und bestätigen Sie, dass die Warnung nicht mehr angezeigt wird.

Weitere Lösungen

Wenn das Problem nach den oben beschriebenen Schritten weiterhin besteht, ziehen Sie die folgenden Optionen in Betracht:

1. Setzen Sie Ihre Theme-Datei auf eine ältere Version zurück
2. Informieren Sie sich über den für Ihr Theme verfügbaren Support. Wenn Sie Hilfe zum Verhalten oder zur Konfiguration von Align benötigen, wenden Sie sich an den Support von Company XYZ.

Nutzungshinweise

1. Testen Sie Weiterleitungen im Editor. Stellen Sie sicher, dass alle Weiterleitungen, die Besucher von Ihrem Shop wegführen, während Sie Align anpassen, deaktiviert sind.
2. Verwenden Sie die Vorschau, um Ladeprobleme einzugrenzen. Wenn eine Seite sowohl im Editor als auch in der Theme-Vorschau nicht geladen werden kann, betrifft das Problem wahrscheinlich den Storefront und nicht nur den Editor.
3. Folgen Sie der Fehlermeldung. Beginnen Sie mit der Datei, auf die eine HTML-Warnung verweist, und grenzen Sie das Problem anschließend mithilfe des hervorgehobenen Codes ein.
4. Speichern und erneut prüfen. Kehren Sie nach jeder Korrektur zu Customize zurück, um zu bestätigen, dass der Fehler behoben wurde.