Kundenstimme

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Hilfreiche Videos

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Verwenden Sie diesen Block, um ein Kundenzitat hervorzuheben, sozialen Beweis hinzuzufügen und diese Empfehlung optional mit einem bestimmten Produkt zu verknüpfen. Er eignet sich am besten, wenn die Botschaft kurz, glaubwürdig und neben nahegelegenen Produkt- oder Werbeinhalten leicht erfassbar ist. Kundenstimme

Für einen breiteren Kontext dazu, wie Blöcke im Theme-Editor funktionieren, sehen Sie sich Shopify-Dokumentation zu Abschnitten und Blöcken an.

Grundeinstellungen

Die wichtigsten Einstellungen steuern die Kundenstimme selbst: Bewertung, Zitatinhalt, Quellenname und einen optionalen Produktlink. Eine klare Quelle und ein prägnantes Zitat tragen in der Regel mehr zum Vertrauen bei als eine lange, übermäßig polierte Kundenstimme.

Wenn Sie ein Produkt zuweisen, kann der Block visuell verdeutlichen, auf welches Produkt sich das Zitat bezieht. Die Einstellung für den Produktbildstil ist nur relevant, wenn ein Produkt ausgewählt ist, sodass reine Zitat-Kundenstimmen sie unverändert lassen können.

Tipp

Verwenden Sie produktverknüpfte Kundenstimmen, wenn das Zitat bestimmte Ergebnisse, Qualität, Passform oder Anwendungsfälle erwähnt, die mit diesem Artikel verbunden sind.

Bildeinstellungen

Mit dieser Gruppe können Sie optionale Medien hinzufügen, um das Erscheinungsbild des Blocks zu verändern. Sie können das Medium über oder unter der Kundenstimme platzieren, je nachdem, ob das Zitat oder das visuelle Element im Vordergrund stehen soll.

Verwenden Sie ein statisches Bild, wenn Sie einen einfachen visuellen Anker möchten, oder verwenden Sie ein Video, wenn Bewegung nützlichen Beleg oder Persönlichkeit hinzufügt. Ein Vorschaubild ist besonders hilfreich für Videos, da es dem Block vor dem Start der Wiedergabe einen saubereren ersten Eindruck verleiht.

Einstellungen für das Seitenverhältnis helfen dabei, den Zuschnitt und das Layout auf verschiedenen Geräten zu steuern. Wenn Ihre Medien bereits eine starke natürliche Form haben, ist das Standardverhältnis oft die sicherste Wahl, während das separate mobile Verhältnis dabei helfen kann, unvorteilhafte Zuschnitte auf kleineren Bildschirmen zu vermeiden.

Autoplay kann den Block dynamischer wirken lassen, sollte jedoch nicht vom Zitat selbst ablenken. Die Schleifenwiedergabe eignet sich am besten für kurze, unaufdringliche Clips statt für längere Kundenstimmen-Videos.

Wenn Sie Autoplay aktivieren, ist die stummgeschaltete Wiedergabe in der Regel die bessere Wahl für ein angenehmeres Browsing-Erlebnis.

Achtung

Große gehostete Videodateien können die Seite verlangsamen und diesen Block schwerfällig wirken lassen, besonders wenn er weit oben auf der Seite platziert ist. Praktische Hinweise zur Einrichtung finden Sie unter using video.

Standard-Block-Einstellungen

Farbeinstellungen

Diese Einstellungen überschreiben nur für diesen Block das übliche Karten-Styling, einschließlich Hintergrund-, Rahmen-, Überschriften-, Symbol- und Textfarben. Verwenden Sie sie, wenn die Kundenstimme eine stärkere visuelle Abgrenzung benötigt oder zu einer kampagnenspezifischen Palette passen soll. Karten-Einstellungen

Priorisieren Sie Lesbarkeit vor Dekoration. Kundenstimmen brauchen einen klaren Kontrast, damit Zitat, Quelle und Bewertung leicht erfassbar bleiben.

Sichtbarkeitseinstellungen

Mit Sichtbarkeitssteuerungen können Sie den Block auf dem Desktop oder auf Mobilgeräten ausblenden. Das ist nützlich, wenn Medien, Zuschnitt oder die allgemeine Dichte der Kundenstimme in einem Layout besser funktionieren als im anderen. Sichtbarkeitseinstellungen

Editor-Einstellungen

Mit den Editor-Einstellungen können Sie den Block in der Editor-Seitenleiste für eine einfachere Organisation umbenennen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Kundenstimmen haben und sie nach Kunde, Produkt oder Kampagne kennzeichnen möchten.

Nutzungshinweise

1. Halten Sie Zitate kurz. Kurze Kundenstimmen sind leichter zu lesen und wirken in der Regel glaubwürdiger als lange Werbetexte.
2. Ordnen Sie das Produkt sorgfältig zu. Verlinken Sie ein Produkt nur dann, wenn das Zitat dieses konkrete Produkt klar unterstützt, und überprüfen Sie das Ergebnis mit dem ausgewählten Produktbildstil, falls einer aktiviert ist.
3. Überprüfen Sie beide Ansichten. Desktop und Mobilgeräte können sich in Layout, Ausrichtung, Sichtbarkeit und Medienverhalten unterscheiden. Prüfen Sie den Block daher vor der Veröffentlichung auf beiden Bildschirmgrößen.
4. Wählen Sie Medien mit Absicht. Fügen Sie nur dann ein Bild oder Video hinzu, wenn es die Kundenstimme stärkt, statt mit ihr zu konkurrieren, und erwarten Sie, dass separate Medienauswahlen für Desktop und Mobilgeräte Zuschnitt und Lesbarkeit verändern.
5. Setzen Sie stärkere Gestaltung sparsam ein. Transparente oder dezent wirkende Farbwahl erhält tendenziell das umliegende Design, während explizite Farben, Verläufe oder Medienüberschreibungen den Block eigenständiger hervorheben.
6. Achten Sie auf den Ablauf. Wenn die Kundenstimme einen Produktlink enthält, stellen Sie sicher, dass das Ziel und alle Commerce-Aktionen für das angezeigte Produkt, die Variante, die Menge und die Verfügbarkeit weiterhin natürlich wirken.