Ajustes de búsqueda predictiva

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Vídeo de Shopify Academy: personalización de su tienda

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Use este grupo de ajustes para definir lo que los clientes ven en el panel de búsqueda antes de escribir y mientras escriben. Puede activar las sugerencias en tiempo real, elegir qué enlaces de menú aparecen como contenido predeterminado y añadir elementos promocionales o que generen confianza alrededor de la búsqueda.

Estos controles solo afectan la experiencia de búsqueda cuando la búsqueda predictiva está activa y la aplicación de búsqueda requerida está instalada y configurada.

Para más contexto de configuración, consulte Ajustes de búsqueda predictiva. Para una visión general más amplia de la personalización del tema, consulte documentación de Shopify sobre el editor de temas

Resultados predictivos

Active los resultados predictivos cuando quiera que el panel de búsqueda se actualice a medida que los clientes escriben. Esto crea una experiencia de búsqueda más rápida y guiada, y puede ayudar a los clientes a llegar a productos o contenido con menos pasos.

Si la búsqueda predictiva no forma parte de su configuración, estos controles no cambiarán el comportamiento de búsqueda en vivo. En ese caso, concéntrese en el contenido de búsqueda predeterminado para que el panel de búsqueda siga ofreciendo una navegación útil antes de introducir una consulta.

Contenido de búsqueda predeterminado

Los resultados predeterminados convierten el estado vacío de búsqueda en un menú navegable de destinos sugeridos. Esto es útil para promocionar categorías populares, colecciones de temporada u otros enlaces de alta intención antes de que los clientes escriban nada.

Use el título de los resultados predeterminados para etiquetar esta área de forma clara y amigable para el cliente. Si lo deja vacío, se usará en su lugar el nombre del menú seleccionado, lo cual funciona bien cuando ese menú ya tiene una etiqueta sólida.

Elija el menú principal de resultados predeterminados para el área principal de búsqueda cuando quiera una lista breve y centrada de destinos principales. Como esta área solo muestra elementos de nivel superior, funciona mejor con un menú conciso en lugar de un árbol de navegación completo.

Elija el menú secundario de resultados predeterminados cuando quiera apoyar la exploración con más estructura. Esta área puede mostrar dos niveles de menú, con el nivel superior como encabezados, por lo que es un buen lugar para enlaces agrupados y rutas de descubrimiento más amplias.

Consejo

Si su navegación principal es larga, cree menús específicos para búsqueda con menos enlaces y de mayor prioridad. Los paneles de búsqueda son más fáciles de revisar cuando el contenido predeterminado está cuidadosamente seleccionado.

Banner y barra de características

Puede añadir contenido adicional alrededor de la búsqueda activando el banner o la barra de características. Estas opciones son útiles cuando quiere que el panel de búsqueda refuerce promociones, destaque servicios o transmita mensajes de marca mientras los clientes navegan. Para ver los detalles de configuración, consulte documentación de Shopify sobre secciones y bloques

Use el banner para lograr un mayor énfasis visual. Use la barra de características para mensajes de apoyo más breves cuando quiera que la experiencia de búsqueda sea más ligera y más centrada en la utilidad.

Sea selectivo con ambas opciones. La búsqueda debe seguir siendo rápida y fácil de revisar, por lo que el contenido de apoyo debe complementar los resultados en lugar de competir con ellos.

Precaución

Si el panel de búsqueda empieza a sentirse recargado, reduzca el número de enlaces predeterminados o desactive el contenido adicional para que los clientes puedan centrarse en las sugerencias de búsqueda con más facilidad.

Notas de uso

1. Revise ambos estados de búsqueda. Compruebe juntos el panel vacío y el panel con consulta escrita para que los enlaces predeterminados, las sugerencias y el contenido de apoyo cumplan cada uno una función clara.
2. Mantenga los menús cuidadosamente seleccionados. Use un conjunto centrado de enlaces de alta prioridad para que el estado vacío de búsqueda siga siendo rápido de revisar y fácil de entender.
3. Compruebe por separado en escritorio y en móvil. El diseño, la alineación y la presentación de los medios pueden cambiar entre tamaños de ventana gráfica, así que confirme que el panel sigue leyéndose bien en ambos.
4. Use los medios con moderación. Los tratamientos visuales más potentes pueden mejorar el énfasis, pero las opciones de medios separadas para escritorio y móvil pueden cambiar el recorte y la legibilidad.
5. Proteja la legibilidad en los estados de formulario. Si su área de búsqueda incluye mensajes activados por entrada, asegúrese de que el texto de éxito, vacío y error siga siendo fácil de leer.