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Configuración del carrito

Ajuste el carrito y el mini-carrito para facilitar un pago más claro y una mejor recuperación del carrito.

Estos ajustes moldean la experiencia predeterminada del carrito y del mini-carrito en todo su tema en el editor de temas. Úselos para controlar cómo avanza el cliente hacia el pago, qué detalles complementarios aparecen durante la revisión y cómo responde el tema cuando el carrito está vacío.

Pequeños cambios aquí pueden afectar varios puntos de contacto del carrito a la vez. Un diseño de acciones más claro, una mayor tranquilidad y un aviso de carrito vacío más útil pueden ayudar a reducir la fricción antes de la compra.

Para ver la lista completa de ajustes, consulte la referencia del carrito del tema.

El ajuste principal de acción controla qué botón o botones aparecen en el mini-carrito. Esta elección afecta si se anima a los clientes a ir directamente al pago, abrir primero el carrito completo o elegir entre ambas rutas.

Use una configuración centrada en el pago cuando quiera la ruta más corta hasta la compra. Use una configuración centrada en el carrito cuando los clientes suelen necesitar revisar cantidades, notas o totales antes de continuar.

Mostrar ambas acciones puede ser adecuado para tiendas con comportamientos de compra mixtos, pero también puede dividir la atención. Si ofrece ambas, asegúrese de que el siguiente paso más importante siga siendo evidente.

Si quiere un proceso de compra más rápido, evite dar al mini-carrito demasiadas acciones con la misma prioridad. A menudo es más fácil actuar sobre un siguiente paso claro.

Los códigos de moneda se pueden mostrar en el carrito y el mini-carrito para que los totales sean más fáciles de entender. Esto es especialmente útil cuando un símbolo de moneda por sí solo puede no resultar claro.

Los botones de pago dinámico pueden dar a los clientes listos para comprar una ruta más rápida desde la vista del producto hasta la compra. Funcionan mejor cuando la velocidad importa más que mantener a cada comprador en el flujo estándar del carrito.

Las notas del pedido son útiles cuando los clientes suelen necesitar añadir instrucciones de entrega, detalles de regalo o solicitudes similares. Si ese tipo de información adicional rara vez se necesita, ocultar las notas puede mantener el carrito más limpio.

Este subgrupo le permite añadir un breve mensaje de tranquilidad cerca del paso final de compra. Se usa mejor para contenido breve que genere confianza, como pago seguro, devoluciones fáciles u otra tranquilidad clara para la compra.

Mantenga el mensaje breve para que los clientes puedan leerlo al instante, especialmente en el mini-carrito, donde el espacio es limitado. Si usa un icono o un emoji, asegúrese de que apoye el mensaje en lugar de distraer de él.

Si deja en blanco los campos del anuncio, el mensaje permanecerá oculto. Para ver detalles sobre la introducción de iconos, consulte la guía de iconos del tema.

Este subgrupo controla lo que ven los clientes cuando su carrito no tiene artículos. Un mensaje de carrito vacío bien planificado puede convertir un callejón sin salida en un siguiente paso útil.

Use el encabezado y el texto de apoyo para animar a seguir navegando, y luego vincule el botón a un destino sólido como una colección, productos destacados o novedades. Los mejores mensajes de carrito vacío son simples, específicos y orientados a la acción.

Elija un estilo de botón que coincida con la importancia del destino. Los estilos principales funcionan bien para una acción principal de recuperación, mientras que los estilos más discretos encajan con un aviso más suave.

También puede añadir un icono y elegir cómo aparece el icono del botón. Si abre el enlace en una nueva pestaña, hágalo de forma intencionada, ya que la navegación estándar de la tienda suele resultar más natural en la misma pestaña.

  1. Elija con cuidado la ruta principal. Configure los botones del mini-carrito según si los clientes deben revisar primero su carrito o ir directamente al pago.
  2. Mejore la claridad de precios. Muestre los códigos de moneda cuando los clientes puedan comparar totales entre distintas monedas o regiones.
  3. Mantenga breve la tranquilidad. El texto del anuncio del carrito debe poder leerse rápidamente en un momento de decisión.
  4. Haga útiles los carritos vacíos. Envíe el botón del carrito vacío a un destino de compra sólido con una razón clara para seguir navegando.
  5. Revise ambas vistas. Compruebe por separado los estados del carrito en escritorio y en móvil, ya que el diseño de los botones, la visibilidad del contenido y el espaciado pueden cambiar entre ellos.
  6. Reduzca el desorden visual. Desactive los detalles opcionales del carrito que no ayuden activamente a los clientes a completar su compra.