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Configuración de redes sociales
Elija qué enlaces de perfil social muestra su tema en las áreas compartidas de iconos sociales.
Use estos ajustes para administrar los enlaces de perfil social compartidos en todo su tema. Cuando añade una URL completa para una red, ese perfil puede aparecer en cualquier lugar donde el tema muestre iconos de redes sociales; cuando un campo se deja en blanco, esa red permanece oculta.
Puede encontrar orientación adicional sobre el formato en la referencia de configuración de redes sociales.
Para una visión general más amplia de la configuración del tema, consulte la documentación de Shopify sobre la personalización de la configuración del tema
Cómo afectan estos ajustes a su tema
Sección titulada «Cómo afectan estos ajustes a su tema»Estos son enlaces globales, no entradas puntuales para una sola área. Actualizar un perfil aquí ayuda a mantener coherentes las áreas de iconos sociales en todo su tema y reduce la posibilidad de que aparezcan enlaces desactualizados o que no coinciden en distintos lugares.
Esto también le ofrece una forma sencilla de controlar la visibilidad. Si deja de usar una red, al eliminar su URL la oculta de las áreas de iconos sociales que dependen de estos ajustes.
Solo pueden aparecer las redes con un enlace guardado. Deje en blanco las plataformas que no use en lugar de completar todos los campos.
Añadir enlaces de perfil social
Sección titulada «Añadir enlaces de perfil social»Introduzca la URL pública completa de cada perfil que quiera destacar. En la mayoría de los casos, eso significa un perfil, canal, página de empresa o enlace de invitación completos, en lugar de un identificador o nombre de usuario por sí solo.
Usar la URL completa es importante porque cada red tiene su propio formato de dirección. Si el enlace está incompleto o se pega en el formato incorrecto, los visitantes pueden llegar a la página equivocada o ver un destino roto.
Elegir las redes adecuadas
Sección titulada «Elegir las redes adecuadas»No necesita promocionar todas las plataformas disponibles. Un conjunto centrado de canales activos suele crear una experiencia más limpia y ofrece a los clientes los siguientes pasos más claros.
Elija las redes según cómo interactúa realmente con los clientes. Las marcas visuales a menudo dan prioridad a Instagram, TikTok, Pinterest o YouTube, mientras que las marcas centradas en la comunidad y en el soporte pueden inclinarse por Discord, Telegram, Messenger o WhatsApp.
Formatos de enlace especiales a tener en cuenta
Sección titulada «Formatos de enlace especiales a tener en cuenta»Algunas redes usan URLs de perfil, mientras que otras pueden usar enlaces de invitación, mensajería o acceso directo. Estos pueden ser más sensibles al formato, por lo que conviene probarlos después de guardar los cambios.
WhatsApp requiere atención especial. Use su número de teléfono completo en formato internacional, sin espacios, paréntesis, guiones, ceros iniciales ni otros caracteres especiales.
Pruebe cuidadosamente los enlaces de mensajería y basados en invitaciones, especialmente en dispositivos móviles. Pequeños errores de formato pueden enviar a los clientes a la conversación equivocada, a una invitación caducada o a un destino que no funciona.
Mantener los enlaces actualizados
Sección titulada «Mantener los enlaces actualizados»Revise estos ajustes siempre que cambien las cuentas de su marca, se retire una plataforma o cambie su enfoque de marketing. Como estos enlaces pueden reutilizarse en todo el tema, una sola URL desactualizada puede afectar a varios puntos de contacto con el cliente.
Por lo general, lo mejor es añadir una red nueva solo después de que el perfil sea público, tenga la marca definida y esté listo para los visitantes. Eso ayuda a evitar dirigir tráfico a páginas sociales incompletas o incoherentes.
Notas de uso
Sección titulada «Notas de uso»- Use URLs completas. Pegue la dirección pública completa de cada perfil para que los iconos sociales lleven a los clientes al destino correcto.
- Mantenga un conjunto centrado. Añada solo las redes que gestiona activamente para mantener las áreas sociales limpias y fiables.
- Pruebe los enlaces basados en contacto. Revise de nuevo los enlaces de WhatsApp, Messenger, Discord, Telegram y similares después de guardar, porque son más fáciles de configurar incorrectamente.
- Haga coincidir la presencia de su marca. Asegúrese de que los nombres de perfil, las imágenes y los detalles públicos estén listos antes de mostrar un nuevo canal.
- Actualice los enlaces a medida que cambian los canales. Vuelva a revisar estos ajustes cuando las cuentas se renombren, se pausen o se sustituyan para que los enlaces sociales compartidos sigan siendo precisos.
- Conserve el aspecto predeterminado cuando quiera coherencia. Los valores en blanco o de estilo predeterminado suelen mantener el área circundante alineada con su estilo existente, mientras que las opciones explícitas de color o medios hacen que esa área destaque más por sí sola.